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Bem-vindo ao site da Lava Tudo BR. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste conteúdo antes de contratar qualquer serviço ou utilizar este site.

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1. Definições

Lava Tudo BR: Empresa especializada em limpeza e higienização de estofados, tapetes, colchões, bancos automotivos e forros de teto de veículos.
Cliente: Pessoa física ou jurídica que contrata os serviços da Lava Tudo BR.
Serviços: Atividades de limpeza, higienização e renovação de estofados e similares, conforme solicitado.

 

2. Agendamento e Atendimento

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• Os atendimentos são realizados exclusivamente com hora marcada.

• O cliente deverá estar presente ou deixar responsável no local no horário agendado.

• Em caso de imprevistos, o reagendamento deve ser solicitado com, no mínimo, 24 horas de antecedência.

 

3. Formas de Pagamento

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• Aceitamos pagamento via Pix e cartão de crédito/débito.

• Para pagamentos parcelados no cartão, poderá haver acréscimo de taxas, informadas previamente.

• O pagamento deve ser realizado no ato da prestação do serviço, salvo acordos específicos.

 

4. Cancelamentos e Reembolsos

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• Cancelamentos devem ser informados com antecedência mínima de 24 horas.

• Cancelamentos feitos no dia do atendimento ou sem aviso prévio podem gerar multa de 20% do valor contratado.

• O reembolso será feito em até 10 dias úteis, conforme a Política de Reembolso disponível neste site.

 

5. Garantias e Responsabilidade

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• A Lava Tudo BR garante o máximo de eficiência na limpeza e higienização, com equipamentos e produtos de qualidade.

• Não nos responsabilizamos por danos pré-existentes nos estofados, móveis ou veículos.

• Manchas antigas, desgastes do tecido e alterações de cor por tempo de uso podem não ser totalmente removidas.

 

6. Cuidados Pós Limpeza

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• Orientações de uso e tempo de secagem são fornecidas após o serviço.

• É responsabilidade do cliente seguir as instruções para garantir o bom resultado da limpeza.

 

7. Privacidade e Segurança

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• As informações fornecidas pelo cliente são utilizadas exclusivamente para fins de atendimento e nunca compartilhadas com terceiros.

• Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

 

8. Alterações nos Termos

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A Lava Tudo BR pode atualizar os termos e condições a qualquer momento, visando melhorias e adequação às normas vigentes. Recomendamos que o cliente revise regularmente esta seção do site.

 

9. Contato

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Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato através dos nossos canais oficiais:

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